Términos y condiciones GIA
Grupo Industrial Acerero S.A. de C.V. (GIA)

RECHAZOS Y DEVOLUCIONES (GARANTÍAS DE MATERIAL)

Debido a las propiedades naturales del acero, Grupo Industrial Acerero no puede extender unagarantía ilimitada por lo que se establecen los siguientes términos:

Para iniciar cualquier reclamación es indispensable contar con la siguiente información: Lote de rollo, Número de parte o código de producto, Cantidad sospechosa, Defecto o discrepancia (si el defecto no es visible en el material será necesario obtener una muestra del defecto) y enviarla a GIA para su
inspección.

Una vez aceptado el rechazo, se ofrece recolectar el mismo en un periodo no mayor a 10 días. Al recibir el material y confirmar el peso de este, se emite la nota de crédito.

Para manchas de óxido aleatorio en materiales solicitados con aceite se ofrece una garantía de 45 días a partir de la fecha de embarque. Para materiales recubiertos con pasivado (sin aceite) la garantía es de 30 días y para materiales recubiertos solicitados secos (sin aceite, ni pasivado) se vende sin garantía.

Para materiales rolados en calientes decapados y rolados en frío solicitados secos (sin aceite) no aplica garantía por oxido ya que al no contar con ninguna protección es posible que durante el transporte o almacenamiento se generen puntos y/o manchas de óxido.

Para defectos relacionados a la logística y embalaje como golpes, material mojado (manchas/oxido o humedad por filtración de agua al interior de las cintas u hojas), problemas de embalaje, diferencia de peso, etc. se ofrece un tiempo máximo de 48 horas para notificar el reclamo. Dicha notificación deberá incluir fotografías con evidencia de las condiciones en las que fue entregado el material, esto se deberá hacer en presencia del operador de la unidad.

POLÍTICAS DE BASCULAS

Las variaciones entre básculas menores al ±1.0% se consideran normales, esto de acuerdo con la norma ASTM A700 (inciso 4.8). En caso de que al recibir del material se encuentre una diferencia de peso mayor al 1.0%, el Cliente deberá demostrar que la báscula con la que midió el peso del material cuenta con un certificado de calibración vigente (máximo 12 meses de antigüedad) emitido por un laboratorio acreditado por la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) y verificaciones mensuales con un bloque patrón equivalente al menos al 10% de la capacidad máxima de carga de la báscula. Tolerancia de entrega de +/- 10%. La facturación es sobre el peso neto.

COTIZACIONES:

Pesos: Las cotizaciones se emiten con nuestras políticas de básculas.
Vigencia: 1 día, salvo indicación contraria por escrito.
Pedido mínimo: 1 tonelada por partida, 3 toneladas en total requerido.

CONDICIONES DE PAGO DE CONTADO
(Medidas estándar): Pago minimo del 80% por adelantado junto con la orden de compra para iniciar su producción, y el 20% restante contra factura.
(Medidas especiales): 100% de pago adelantado El material se enviará solo después de recibir el pago completo.

DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS Y CAMBIOS DE PRECIOS:
Las existencias pueden variar sin previo aviso. Los precios pueden cambiar debido a fluctuaciones del mercado hasta que el material sea pagado en su totalidad para clientes de contado.

ÓRDENES DE COMPRA DIRIGIDAS A GIA
El cliente deberá enviar junto con la orden de compra, la ficha o dibujo técnicos, que debe incluir los datos completos del número de parte solicitado (espesor, ancho, largo, tolerancias, grado, norma, pesos máximos, mínimos, entre otros), esto para elaborar su código de corte.
Asimismo, deberá especificar el precio unitario por KG acordado, asi como la razón social a facturar, la dirección de entrega, y los requisitos para entregar el material.
GIA no acepta penalizaciones, infracciones ni responsabilidades por consecuencias derivadas de nuestras transacciones comerciales. El envío de la orden de compra se considera como una aceptación expresa a las políticas de venta y calidad de GIA, quien envía dicha orden manifiesta tener las facultades para obligar a la parte que representa.

MANIOBRAS EN ALMACÉN DE CLIENTE:
Las entregas son libres de maniobras. Si se requieren, se pueden coordinar con un cargo adicional. El cliente debe proporcionar su propio personal y montacargas para la descarga del material, los riesgos
de operación son responsabilidad del cliente.

RECOLECCIÓN DE MATERIAL EN GIA:
Se requiere enviar una carta membretada dirigida a Grupo Industrial Acerero S.A. de C.V. (C.P. Juan Manuel Toledo), con fecha de recolección, que incluya los datos de la unidad, la orden de compra y del operador, quien deberá contar con INE, licencia vigente, seguro y equipo de protección personal (botas de seguridad, chaleco, lentes, tapones y casco). El operador será responsable de
enlonar y amarrar el material.

Los horarios de recolección son de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.